POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18 novembre 2025

Chez Arya Consulting, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées, protégées et les droits dont vous disposez. En utilisant nos services ou en naviguant sur notre site web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

1.1. Informations fournies volontairement

  • Nom, prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Nom de l’entreprise

  • Informations liées à votre projet (ex. : publicités, budget marketing, objectifs d’affaires)

  • Informations lors d’un achat ou d’une inscription (facturation, paiements, adresses)

1.2. Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation (pages visitées, durée de consultation, source du trafic)

  • Témoins de connexion (cookies)

1.3. Données provenant de plateformes externes

Si vous réservez un appel, achetez un guide ou interagissez via des plateformes tierces (ex. : Stripe, Calendly, Shopify, Facebook), leurs politiques peuvent aussi s’appliquer.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos informations afin de :

  • Vous contacter concernant vos demandes ou vos services en cours

  • Fournir, améliorer et personnaliser nos services de consultation

  • Gérer les transactions financières et la facturation

  • Envoyer des communications marketing (courriels, infolettres) si vous y consentez

  • Analyser la performance de notre site et optimiser l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager des données uniquement avec :

  • Des fournisseurs de services essentiels (ex. : système de paiement, plateformes d’emailing)

  • Des partenaires technologiques (ex. : hébergement web, CRM, automatisations)

  • Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige

Tous les fournisseurs tiers avec qui nous travaillons sont tenus de protéger vos données conformément aux lois en vigueur.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation

  • Mesurer la performance du site

  • Personnaliser l’expérience utilisateur

  • Afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité de l’information

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La divulgation

  • L’altération

  • La perte ou destruction

Aucun système n’est parfaitement sécurisé, mais nous faisons tout pour réduire les risques.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels pendant une durée raisonnable, tant que nécessaire pour :

  • Fournir les services demandés

  • Respecter nos obligations légales

  • Améliorer notre accompagnement

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Vos droits

Selon les lois applicables au Canada et au Québec (Loi 25), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur correction

  • Demander leur suppression

  • Retirer votre consentement aux communications marketing

  • Demander la portabilité de vos données (transfert)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
[ton adresse courriel professionnelle]

8. Communications marketing

Vous pouvez vous désabonner de nos courriels promotionnels en tout temps en cliquant sur le lien de désinscription ou en nous écrivant directement.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour au besoin. La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site avec sa date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Arya Consulting
Courriel : aryaconsultation@gmail.com